慕尼黑產業小聚 - 諮詢顧問行業
這次十一月份的首發慕尼黑產業小聚邀請到兩位德國諮詢顧問行業的年輕顧問,透過實際在德國管理顧問的工作經驗,分享更多產業的現況、發展以及職涯規劃上的建議。
主講人背景
主講人1: 王瑤,任職於OMMAX - Digital Solution。主要負責企業數字化策略的擬定與落實,並服務過多家DAX100及亞洲上市公司。將分享諮詢顧問的生活型態、企業數字化轉型的洞見。畢業於Munich Business School。
主講人2: 陳力永,任職於ALTEN GmbH。主要負責工業工程領域的項目實施,服務過汽車、能源及工業管理等領域。陳顧問擁有多年在德國的留學經驗,將分享從電機背景轉換到工程顧問的過程,以及德國工業領域的專案運行方式。畢業於Technical University of Munich。
Digital Consultancy的分析流程
不僅僅是德國,全球的各大型企業都有數字化的需求,而OMMAX - Digital Solution則是專注於協助企業做數字化轉型的管理顧問公司。Jane 透過在網路購買球鞋的案例,分享消費者在做每一步決策時候,Digital Consultant如何協助商家做更精準的客群掌握,以及透過數字化管理,增加客戶的回購率以及採購體驗。顧問公司內部自己的資料庫,一直都是每間顧問公司最珍貴的資產,年輕顧問們可以藉由過往的個案來學習各個領域的最佳實踐(Best Practices),由於擁有產業驗證過後的框架,顧問們能針對各個環節提供客戶所需要的服務,並提供下一步持續優化的增長策略。
關於Engineering Consultant的日常
Engineering Consultancy 在德國其實是很常見的一種商業顧問,由於眾多德國企業傾向於專注在自己的本業,因此會聘用擁有別的專業的顧問,來協助公司產品開發的速度與效率。例如:BMW本身專注於汽車產業,擁有的人才大多為機械、物理及電機背景。而現階段無人駕駛領域的核心除了自動駕駛軟體的算法開發之外,還有眾多傳感器的介面整合以作為車輛感知外界環境的第一步。所以汽車大廠會需要雇用永有資訊及工業工程背景的人才來做多個產品整合,而工程顧問的經驗就能在這個環節發揮他們的能力。至於工程顧問的日常生活,大約都是週一到週四都在客戶端on-site,週五返還辦公室做專案的整理或匯報,需要大量的往返公司總部以及客戶辦公室,所以有很大量的時間在飛機上度過。
Summary
- 需要擁有自己的學習方法並吸收新領域知識
由於時常要跳進一個新的領域並成為客戶可以諮詢的對象,顧問本身要有極強的學習興趣,並高效地轉化成可以實際動手的能力。壓力當然會很大,但是也會讓自己的潛力充分發揮。 - 讓自己Presentable是一種專業素養
諮詢顧問除了硬實力的知識以及經驗之外,讓客戶信任自己也是一大關鍵。所以顧問本身的談吐、衣著、傾聽的技巧等等,都是淺移默化中贏得客戶信任的關鍵。畢竟顧問在外面,就代表者公司的形象。 - 接觸面廣泛且能拓展眾多人脈連結
由於可以接在許多不同領域,接觸擁有各種經驗的人才以獲取看事情的不同面向。這很適合興趣廣泛但卻沒有單一專注的顧問做職涯的探索,因此有許多顧問在真正接觸到有熱誠的產業後,會毅然決然地投入並成為該領域的專家,又或是深入了解某些領域(ex: 製成優化、數據分析)已成為Subject Matter Expert.
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